Serwis AGD
mobilnie / pogwarancyjnie / u klienta

lodówka / temperatura

Lodówka nie chłodzi Łódź

Problem opisany jako wzrost temperatury w komorze może występować stale albo tylko przy określonym programie, temperaturze lub obciążeniu. Ta różnica zmienia kolejność sprawdzania podzespołów.

W Łodzi technik sprawdza lodówki na miejscu. Przy zgłoszeniu warto podać temperaturę w chłodziarce i zamrażarce, czas pracy urządzenia oraz ewentualne oszronienie.

01

Kiedy naprawa może być wykonana od razu

Jeżeli przyczyna zostanie potwierdzona, a potrzebny element jest dostępny i możliwy do bezpiecznej wymiany na miejscu, naprawa może zostać wykonana podczas tej samej wizyty. Przy części wymagającej dokładnego dopasowania do modelu potrzebny bywa kolejny termin.

Części są oferowane wyłącznie w ramach wykonywanej naprawy. Sama diagnoza kosztuje od 100 zł, gdy klient kończy wizytę na rozpoznaniu przyczyny; przy zgodzie na dalszą naprawę diagnostyka jest bezpłatna.

02

Co może powodować ten objaw

Możliwe źródła problemu to między innymi problem z obiegiem powietrza, odszranianiem, czujnikami, wentylatorem lub układem chłodniczym. Kolejność kontroli zależy od tego, które funkcje urządzenia nadal działają prawidłowo i w jakim momencie pojawia się nieprawidłowość.

Zgłoszenie z Łodzi nie wymaga samodzielnego wskazywania części. Trafniejszy jest opis rzeczywistego zachowania sprzętu, ponieważ podobny symptom może mieć kilka technicznie różnych przyczyn.

03

Jak technik sprawdza urządzenie

Podczas diagnostyki odtwarzany jest odpowiedni etap pracy, wykonywane są potrzebne pomiary i porównywane sygnały z elementów odpowiedzialnych za dany proces. Sprawdzanie nie ogranicza się do odczytu kodu błędu.

Na terenie Łodzi urządzenie pozostaje w miejscu użytkowania, dzięki czemu można uwzględnić podłączenie, odpływ, wentylację, zabudowę lub obciążenie, jeżeli mają wpływ na objaw.

04

Kiedy przerwać dalsze próby

Jeżeli objawowi towarzyszy wyciek, zapach przegrzania, wyzwalanie zabezpieczeń instalacji albo nietypowy głośny dźwięk, bezpieczniej jest nie uruchamiać urządzenia wielokrotnie do czasu sprawdzenia.

W pozostałych przypadkach przydatna jest obserwacja jednego pełnego cyklu lub zachowania urządzenia bez wykonywania samodzielnych napraw, które mogłyby zmienić objaw przed wizytą serwisową.

Zgłoszenie awarii

Termin wizyty można ustalić telefonicznie albo przekazać opis problemu przez formularz online.