Serwis AGD
mobilnie / pogwarancyjnie / u klienta

pranie + suszenie / dwa układy

Naprawa pralko-suszarek Łódź

Pralko-suszarka łączy układ prania z funkcją suszenia, dlatego urządzenie może poprawnie wyprać wsad, a nie wysuszyć go po przejściu do drugiej części cyklu. Innym razem problem z odpompowaniem lub wirowaniem blokuje suszenie, mimo że sam układ grzejny jest sprawny.

Naprawa pralko-suszarek w Łodzi wymaga ustalenia, na którym etapie pojawia się nieprawidłowość. Warto podać, czy problem występuje w programie łączonym, czy również przy osobnym praniu albo suszeniu.

01

Część piorąca i przygotowanie wsadu do suszenia

Jeżeli pralka nie odprowadzi wody lub nie odwiruje odzieży, funkcja suszenia zaczyna pracę w nieprawidłowych warunkach. Kontrolę rozpoczyna się więc od etapu poprzedzającego moment zgłaszanego problemu.

Zgłoszenia z Łodzi mogą dotyczyć także wycieków, hałasu i zatrzymania programu, podobnie jak przy naprawie pralek.

02

Suszenie i obieg powietrza

Przy mokrym wsadzie po zakończeniu programu sprawdzane są elementy odpowiedzialne za grzanie, przepływ powietrza, kondensację i odczyt temperatury. Objaw zależny od ilości prania może wskazywać inną przyczynę niż całkowity brak grzania.

Diagnostyka uwzględnia zależność między obiema funkcjami urządzenia zamiast traktować je jako dwa niezależne sprzęty.

03

Program łączony zatrzymuje się w połowie

Ważne jest, czy urządzenie kończy część piorącą i dopiero później przerywa pracę, czy problem pojawia się wcześniej. Kod błędu należy zanotować przed resetem, jeśli jest widoczny.

Na obszarze Łodzi sprzęt jest sprawdzany w miejscu użytkowania, dlatego można odtworzyć realny cykl z dostępem do wody i odpływu.

04

Przygotowanie urządzenia do sprawdzenia

Przed wizytą nie trzeba rozbierać urządzenia. Wystarczy zapewnić swobodny dostęp do sprzętu i zachować informacje o kodach błędów, ustawieniach oraz sytuacji, w której pojawia się problem.

Części są oferowane wyłącznie w ramach wykonywanej naprawy. Sama diagnoza przyczyny awarii kosztuje od 100 zł, a przy zgodzie na naprawę diagnostyka jest bezpłatna.

05

Różny wsad dla prania i suszenia

Maksymalny wsad do prania i do suszenia nie zawsze jest taki sam. Przeładowanie części suszącej może wydłużyć program i pozostawić wilgotne tkaniny, dlatego przy diagnostyce bierze się pod uwagę rzeczywistą ilość odzieży oraz wybrany cykl.

Jeżeli mały wsad suszy się prawidłowo, a większy nie, nie oznacza to automatycznie braku usterki. Różnica może ujawnić ograniczony przepływ powietrza, spadek wydajności układu cieplnego albo nieprawidłowy odczyt czujnika. W tej grupie trafiają się również urządzenia LG oraz Haier; zakres sprawdzania nadal wynika z objawu i konkretnego modelu.

Zgłoszenie awarii

Termin wizyty można ustalić telefonicznie albo przekazać opis problemu przez formularz online.